徐祥董事長(cháng)與員工面對面交流
“溝通要暢所欲言，表達你的真實(shí)想法。我們想聽(tīng)到真實(shí)的聲音，了解大家的實(shí)際需求，了解公司在哪些方面還需要改進(jìn)和加強?！毙煜槎麻L(cháng)樸實(shí)地開(kāi)場(chǎng)白，立刻引得與會(huì )員工的共鳴。
“如何更好地為客戶(hù)提供服務(wù)”，“要加強部門(mén)間的溝通交流，避免‘自?huà)唛T(mén)前雪’現象”，“探索員工成長(cháng)成才途徑”，“怎樣提高工作效率”……參加座談的新大學(xué)生們紛紛表達自己的意見(jiàn)和建議，傾訴自己的心聲。
“你所提的意見(jiàn)非常好，我們領(lǐng)導班子也意識到了這個(gè)問(wèn)題，近期大家也在討論如何解決?！薄白∷蕲h(huán)境問(wèn)題，由人力資源部負責解決?！弊勚?，徐祥董事長(cháng)誠懇地解答員工疑問(wèn)，并不時(shí)用鼓勵的話(huà)語(yǔ)激發(fā)員工談出內心的想法。
溝通懇談月年主題活動(dòng)至今已開(kāi)展了八年。歷年來(lái)，對于員工的意見(jiàn)和建議，公司高度重視，每年徐祥董事長(cháng)都會(huì )詳細了解員工提出的意見(jiàn)和建議，就員工提案解答、落實(shí)做出批示，公司也利用OA網(wǎng)、報紙、宣傳欄等形式將落實(shí)情況向員工反饋。今年，公司對暢通溝通懇談渠道更加重視，在日前召開(kāi)的中層骨干大會(huì )上，徐祥董事長(cháng)提出了具體要求。
為提升征集意見(jiàn)和建議的代表性、針對性、實(shí)效性，在今年的溝通懇談活動(dòng)中，增加了新入職員工溝通懇談會(huì )，基層操作崗員工溝通懇談會(huì )，管理、專(zhuān)業(yè)崗員工溝通懇談會(huì )，廣泛收集各層次員工的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，應徐祥董事長(cháng)要求，相關(guān)部門(mén)設立了董事長(cháng)信箱，為廣大員工直接與董事長(cháng)對話(huà)提供了平臺。